دانلود فایل فایل pdf ,18 صفحه دانشگاه علمی کاربردی
دانلود فایل
دانش
بازاریابی
crm
مدیریت ارتباط با مشتری
مقاله
پاورپوینت
فایل فلش
کارآموزی
گزارش تخصصی
اقدام پژوهی
درس پژوهی
جزوه
خلاصه
CRM چیست - تعریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری - SarvCRM
CRM (Customer Relationship Management) یا مدیریت ارتباط با مشتریان در ...
مشتریان مانند فرایندهای بازاریابی، فروش و ارائه خدمات پس از فروش را مدیریت می
کند. .... عمیق از مشتریان خود دسترسی داشته باشند و در طول راه از آن دانش استفاده
نمایند.
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری | CRM
حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان می تواند بخش وسیعی از حوزه های عملیاتی سازمان را
... مذاکرات در فرایند بازاریابی و همچنین توانمندی این سیستم در مستند سازی دانش ...
مقاله بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر عملکرد کلی ...
اجزای CRM در این پژوهش عبارت بودند از: تمرکز بر مشتریان کلیدی، سازماندهی CRM
، تکنولوزی CRM و مدیریت دانش. همچنین عملکرد کلی در دو جنبه عملکرد بازاریابی ...
مقدمه ای بر CRM - پدیده فکر مهتر
18 ا کتبر 2015 ... در این میان، اندیشمندان مدیریت و بازاریابی، نسخه حفظ مشتری و شیوه های صحیح
ارتباط با آن ها را تحت عنوان مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM) ...
مشاوره مدیریت ارتباط با مشتریان - CRM | الوبیزنس
فرشید عبدی - طراحی و استقرار سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری ... یک مشاور
پیاده‌سازی سیستم ارتباط با مشتری هم نیاز است که دانش فنی پیاده‌سازی نرم‌افزار
CRM را ... آشنایی با سایر مفاهیم مختلف کسب‌وکار به خصوص جمله بازاریابی و
فروش ...
معرفی ۱۰ کتاب برتر مدیریت ارتباط با مشتری | شبتا
26 جولای 2019 ... هر کتاب مدیریت ارتباط با مشتری که معرفی شده است براساس استانداردهایی ... ROI
from CRM: این مربوط به فرآیند فروش است، نه فقط فناوری ...
نقش مدیریت دانش در CRM | استفاده از نرم افزار CRM به عنوان نرم افزار ...
یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری کارآمد باید ... های مهم در محیط بازاریابی را
بصورت روزانه به دست آورده و ...
مدیریت ارتباط با مشتری از نگاه کاتلر - همورا
29 جولای 2019 ... فیلیپ کاتلر پدر دانش بازاریابی مدرن در جهان شناخته شده است. ... مدیریت ارتباط با
مشتریان (CRM) به معنی فرایند مدیریت اطلاعات تک‌تک ...
مفاهیم و تاریخچه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) | مدیرسان
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، رقابت در ابعاد مختلف است. ... گزارش کسب و کار
- شامل گزارش دقیق از فروش، مراقبت از مشتری و بازاریابی ... گسترش پایگاه
مشتری - CRM نه تنها مشتریان موجود را مدیریت می کند، بلکه دانش را برای مشتریانی
که ...
پرسشنامه بررسی تاثیر مدیریت دانش بر موفقیت اجرای مدیریت ...
دانلود پرسشنامه پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی ...
مدیریت دانش (KM) و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) دو ابزار کلیدی برای هر ...
دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری CRM - فراپیپر
مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM یکی از مهمترین رکن های بازاریابی محسوب می شود
. ... دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری در دانشگاه دانش و تکنولوژی کشور ...
آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) - سامانه های مدیریت
21 آوريل 2015 ... مدیریت ارتباط با مشتریان یا CRM عبارت است ازمجموعه گام هایی که به منظور ایجاد،
توسعه، نگهداری و ... در این راستا، بخش بازاریابی در هر شرکت با تلاشی سازمان
یافته می بایست در جهت جمع آوری و ... دانش مشتری را در سازمان ایجاد کند.
مدیریت ارتباط با مشتری - پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران
هدف از این تحقیق بررسی ارتباط بین ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ...
ارزیابی میزان تأثیر فاکتور مدیریت دانش در پیاده‌سازی و اجرای مدیریت ارتباط با
مشتری ... ارتباط مدیریت ارتباط با مشتری ، بازاریابی رابطه مند و عملکرد تجاری (
مورد ...
تاثیر مدیریت دانش بر متغیرهای سازمانی و موفقیت اجرای مدیریت ...
بنابراين مديريت ارتباط با مشتري و مديريت دانش از جمله ابزارهاي راهبردي براي همه ...
ذهنی برند و کیفیت خدمات بر روی بازاريابی رابطه ای و تمايلات رفتاری مشتريان. ...
The Impact of Technological and Organizational Implementation of CRM on ...
مدیریت ارتباط با مشتری - ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد
مدیریت ارتباط با مشتری (به انگلیسی: CRM - Customer Relationship ... با
مشتری و عده ای هم از آن برای اشاره به بازاریابی ارتباط با مشتری استفاده می‌کنند.
مدیریت ارتباط با مشتری - پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران
هدف از این تحقیق بررسی ارتباط بین ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ...
ارزیابی میزان تأثیر فاکتور مدیریت دانش در پیاده‌سازی و اجرای مدیریت ارتباط با
مشتری ... ارتباط مدیریت ارتباط با مشتری ، بازاریابی رابطه مند و عملکرد تجاری (
مورد ...
شناسایی مؤلفه‌های محیطی مؤثر بر مدیریت ارتباط با مشتری در باشگاه‌های
بازاریابی ورزشی،. باشگاه. های. حرفه. ای. فوتبال، مدیریت. ارتباط. با. مشتری، ....
مدیریت. دانش،. مدیریت. ارتباطات ....و. عوامل. مؤثر. بر. توفیق. CRM. هستند؛. که. عامل
.
دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری CRM - فراپیپر
مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM یکی از مهمترین رکن های بازاریابی محسوب می شود
. ... دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری در دانشگاه دانش و تکنولوژی کشور ...
دوره مدیریت ارتباط با مشتری - فن پردازان
دوره مدیریت ارتباط با مشتری یک دوره آموزشی بسیار کاربردی و علمی زير گروه ...
مدیریت فروش و بازاریابی برقراری ارتباط خوب و مناسب بین فروشنده و مشتری ...
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک استراتژی برای مدیریت روابط و تعاملات
سازمان با .... این سطح از مدیریت به منظور ارتباط با مشتری علاوه بر نرم افزار به
میزان دانش و ...
مدیریت ارتباط مشتری - آسیا نیک
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری. بر اساس ... پردازش داده ها. دانش: توان استفاده از
اطلاعات. خرد: دانشی است که با زایش همراه است. خرد جمعی: ... بهداشت فردی در فروش :.
در ﻣﺆﺳﺴﺎت ﺳﺎزي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮي ﻋﻮاﻣﻞ ﻛﻠﻴﺪي ﻣﺆ
ﻣﻘﺎﻟﻪ. ﺣﺎﺿﺮ ﺑﺎ ﻫﺪف ﺑﺮرﺳﻲ ﻋﻮاﻣﻞ. ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺮ اﺳﺘﻘﺮار ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮي در ﻣﺆﺳﺴﻪ اﻋﺘﺒﺎري ﻛﻮﺛﺮ
اﺳﺘﺎن ﻛﺮﻣﺎﻧﺸﺎه اﻧﺠﺎم ... ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن اﺻﻠﻲ و ﻛﻠﻴﺪي، ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ، ﺑﺮﺧﻮرداري از ﻓﻨﺎوري ﻣﺪرن و ﺑﻪ. روز
و. ﺳﺎزﻣﺎن .... CRM. ﺑﺴﺘﮕﻲ ﺑﻪ ﭼﻬﺎر ﻋﺎﻣﻞ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن. اﺻﻠﻲ و ﻛﻠﻴﺪي، ﺳﺎزﻣﺎن. دﻫﻲ ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎي ﻛﺴﺐ.
وﻛﺎر، ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳ. ﺖ داﻧﺶ و ... ﺷﻮد ﻛﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﻗﺎدر ﺑﺎﺷﺪ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮي ﻃﺒﻖ ﻳﻚ روﻳﻜﺮد ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ. ﻳﻚ. ﺑﻪ. ﻳ ...
از مدیریت ارتباط با مشتری تا مدیریت تمام فرایندهای یک سازمان!
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، امروزه در بازار نرم افزار سرا... ... اگر برای
مدیریت فروش و بازاریابی خود از نرم افزار CRM استفاده کنید، بعد از آشنایی با ...
پاورپوینت مدیریت روابط مشتری مدار CRM | ایرک مقاله - www | مقاله و ...
پاورپوینت استراتژی بازاریابی مشتری مدار (فصل هفتم كتاب اصول ... ترجمه مقاله
بررسی نقش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) سیستم های خلق دانش مشتری ترجمه ...
مدیریت ارتباط با مشتری CRM - سامیکس
مدیریت ارتباط با مشتریان Dynamics CRM مایکروسافت ... بهره وری فروش
سازمانتان را با پیاده سازی نرم افزار Microsoft Dynamics CRM بصورت چشمگیری
افزایش دهید. ... تیکتینگ و Help Desk; تقویم خدمات; مدیریت و به اشتراک گذاری
دانش بین ...
نقش مدیریت دانش در ارتباط با مشتری - تدبیرگران ماندگار
16 سپتامبر 2019 ... مدیریت دانش مشتری در ارتباط با به‌دست آوردن، اشتراک گذاری و بسط دانش ... مدیریت
ارتباط با مشتریان ( CRM ) که گاهی اوقات از آن به عنوان مدیریت ... تا از دانش مشتری
برای بالا بردن فروش، ارائه خدمات و توسعه آن استفاده کنند و سود ...
مديريت ارتباط با مشتري (CRM) - روش نوین مشاوره مدیریت
هاي. مديريت ارتباط با مشتريان مشهور شده. اند و نرم. افزارهايی نيز. با نام. CRM. به
بازار آمده ... CRM. نيا. زمند يک فلسفه مشتري. محور و فرهنگ پشتيبانی از فرايندهاي
مؤثر. بازاريابی ..... دانشگاه هاروارد انجام شده نشان می دهد که اين مقدار براي يک.
مدیریت ارتباط با مشتری - پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران
هدف از این تحقیق بررسی ارتباط بین ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ...
ارزیابی میزان تأثیر فاکتور مدیریت دانش در پیاده‌سازی و اجرای مدیریت ارتباط با
مشتری ... ارتباط مدیریت ارتباط با مشتری ، بازاریابی رابطه مند و عملکرد تجاری (
مورد ...
دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری CRM - فراپیپر
مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM یکی از مهمترین رکن های بازاریابی محسوب می شود
. ... دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری در دانشگاه دانش و تکنولوژی کشور ...
مدیریت ارتباط با مشتری - پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران
هدف از این تحقیق بررسی ارتباط بین ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ...
ارزیابی میزان تأثیر فاکتور مدیریت دانش در پیاده‌سازی و اجرای مدیریت ارتباط با
مشتری ... ارتباط مدیریت ارتباط با مشتری ، بازاریابی رابطه مند و عملکرد تجاری (
مورد ...
ﻓﻦ آوري ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮي
ﺑﻬﺒﻮد روﺷﻬﺎي اﺟﺮاﻳﻲ و ﺗﻜﻤﻴﻞ ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎي ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ و ﻓﺮوش و رﺿﺎﻳﺖ ﻣﺸﺘﺮي .2. ﺗﺎرﻳﺨﭽﻪ. CRM ....
ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ. (Management). ﺑﺎﻳﺪ ﺗﻮﺟﻪ داﺷﺖ ﻛﻪ. CRM. ﺑﻪ ﻣﻌﻨﻲ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮي ﻧﻪ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ
ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮي ..... ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ و ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺸﺘﺮي. ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻋﻤﻠﻜﺮد. ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺟﺮﻳﺎن ﻛﺎري. ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ.
ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ.
CRM چیست - تعریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری - SarvCRM
CRM (Customer Relationship Management) یا مدیریت ارتباط با مشتریان در ...
مشتریان مانند فرایندهای بازاریابی، فروش و ارائه خدمات پس از فروش را مدیریت می
کند. .... عمیق از مشتریان خود دسترسی داشته باشند و در طول راه از آن دانش استفاده
نمایند.
نرم افزار بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری CRM - دانش رایان آروین
برای استفاده بهینه از داده های رفتار مصرف کننده و مدیریت این دانش ارزشمند، سامانه
حاضر بر اساس جدید ترین متد های هوشمندسازی ونیز با بهره گیری از روشهای روز دنیا،
...
50 درصد افزایش فروش با مدیریت ارتباط با مشتری CRM - آکادمی ...
12 آگوست 2019 ... CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی برای مدیریت روابط و تعامل یک ...
هرچه دانش کارمندان شما بیشتر باشد، از قدرت و اشتغال بیشتری ...
نرم افزار CRM چیست؟ - نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان چیست؟
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) به شرکت ها کمک میکند تا فرآیند
اتوماسیون بازاریابی و فروش را به راحتی اجرا کنند، برای تعریف CRM باید به موارد
...
نقش مدیریت دانش در ارتباط با مشتری - تدبیرگران ماندگار
16 سپتامبر 2019 ... مدیریت دانش مشتری در ارتباط با به‌دست آوردن، اشتراک گذاری و بسط دانش ... مدیریت
ارتباط با مشتریان ( CRM ) که گاهی اوقات از آن به عنوان مدیریت ... تا از دانش مشتری
برای بالا بردن فروش، ارائه خدمات و توسعه آن استفاده کنند و سود ...
مدیریت ارتباط با مشتری - پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران
هدف از این تحقیق بررسی ارتباط بین ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ...
ارزیابی میزان تأثیر فاکتور مدیریت دانش در پیاده‌سازی و اجرای مدیریت ارتباط با
مشتری ... ارتباط مدیریت ارتباط با مشتری ، بازاریابی رابطه مند و عملکرد تجاری (
مورد ...
مشاوره مدیریت ارتباط با مشتریان - CRM | الوبیزنس
فرشید عبدی - طراحی و استقرار سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری ... یک مشاور
پیاده‌سازی سیستم ارتباط با مشتری هم نیاز است که دانش فنی پیاده‌سازی نرم‌افزار
CRM را ... آشنایی با سایر مفاهیم مختلف کسب‌وکار به خصوص جمله بازاریابی و
فروش ...
استخراج دانش مشتری برای بازاریابی مستقیم و مدیریت ارتباط با ...
کلمات كليدی: مدیریت ارتباط با مشتری، بازاریابی مستقیم، پایگاه داده رابطه ای، ...
با توجه به استراتژی E-CRM: شرکتها میتوانند بطور بلادرنگ اجازه ی دسترسی به ...
معرفی ۱۰ کتاب برتر مدیریت ارتباط با مشتری | شبتا
26 جولای 2019 ... هر کتاب مدیریت ارتباط با مشتری که معرفی شده است براساس استانداردهایی ... ROI
from CRM: این مربوط به فرآیند فروش است، نه فقط فناوری ...
پرسشنامه بررسی تاثیر مدیریت دانش بر موفقیت اجرای مدیریت ...
دانلود پرسشنامه پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی ...
مدیریت دانش (KM) و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) دو ابزار کلیدی برای هر ...
CRM چیست؛ آشنایی با اهمیت و کاربرد مدیریت ارتباط با مشتری در ...
30 ژوئن 2019 ... CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یک راهبرد ضروری برای پیشبرد ... دانش شما
درباره CRM را پر کنیم تا بتوانید ارتباط خود با مشتریان را به ... بیشتر بخوانید:
بازاریابی ایمیلی و هر آنچه برای کسب درآمد از طریق آن باید بدانید ...
نرم افزار CRM | نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری | نرم افزار سی آر ام
سامانه های سهند ، حرفه‌ای‌ترین ارائه دهنده راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتریcrm در
ایران، محصولات و خدمات خود را ... متخصصان سهند با به کارگیری دانش و تخصص،
تجربه موفق، رویکرد حرفه‌ای و به‌روزترین ... پشتیبانی کامل از فرایند بازاریابی و
فروش.
مديريت ارتباط با مشتري (CRM) - روش نوین مشاوره مدیریت
هاي. مديريت ارتباط با مشتريان مشهور شده. اند و نرم. افزارهايی نيز. با نام. CRM. به
بازار آمده ... CRM. نيا. زمند يک فلسفه مشتري. محور و فرهنگ پشتيبانی از فرايندهاي
مؤثر. بازاريابی ..... دانشگاه هاروارد انجام شده نشان می دهد که اين مقدار براي يک.
ﻓﻦ آوري ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮي
ﺑﻬﺒﻮد روﺷﻬﺎي اﺟﺮاﻳﻲ و ﺗﻜﻤﻴﻞ ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎي ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ و ﻓﺮوش و رﺿﺎﻳﺖ ﻣﺸﺘﺮي .2. ﺗﺎرﻳﺨﭽﻪ. CRM ....
ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ. (Management). ﺑﺎﻳﺪ ﺗﻮﺟﻪ داﺷﺖ ﻛﻪ. CRM. ﺑﻪ ﻣﻌﻨﻲ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮي ﻧﻪ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ
ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮي ..... ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ و ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺸﺘﺮي. ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻋﻤﻠﻜﺮد. ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺟﺮﻳﺎن ﻛﺎري. ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ.
ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ.
مدیریت ارتباط با مشتری در کسب و کارهای اینترنتی | نت استارت
تاثیر ساختار و برنامه‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در توسعه کسب و کار ...
تجارت برخوردار است، بعدها این پیشیه بخشی دانش بازاریابی شد و امروز تبدیل به ...
ترجمه مقالات درباره مدیریت ارتباط با مشتری CRM - ترجمه فا
مدیریت ارتباط با مشتری CRM: به همه فرآیندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در
شرکتها و ... دانلود ترجمه مقاله ارزشمند بودن یا نبودن سرمایه گذاری در بازاریابی رابطه
مند ... نقش مدیریت دانش مشتری (CKM) در اصلاح روابط سازمان - مشتری عنوان
انگلیسی .